Voici des explications sur ce qu'est Waluu et comment l'utiliser !


1. Qu'est-ce que Waluu ?

Waluu est un ensemble d'applications pour smartphone disposant chacune de leur site internet. Toutes ses applications sont rassemblées sur l'application Waluu iPhone et Waluu Android ainsi que sur le site web Waluu.com.

Voici, par exemple, 6 services Waluu : Jookees (Blagues), Poeemms (Poèmes), Insultes de Geek, PiicPets (Images d’animaux de compagnie), JoliFood (Photo de vos plats & desserts), DailyMee (Une photo de soit, chaque jour).

Aujourd'hui Waluu c'est plus de 60 services listés dans le Waluu Store.

L'avantage de Waluu est de n'avoir qu'un seul compte utilisateur pour utiliser toutes ses différentes applications. Waluu grandit très vite, si vous avez des idées d’applications il suffit de nous soumettre l'idée (admin@waluu.com) et il se pourrait qu'elle soit ajoutée à Waluu !

Vous pouvez retrouver la liste des applications Waluu en tapant "Waluu" dans l’App Store. (Android Market pour android) ou bien sur le web à l’adresse : http://store.waluu.com

2. Comment utiliser Waluu ?

Pour utiliser Waluu, le plus simple et de passer par le site web Waluu.com ou l’application nommé "Waluu" (disponible sur iPhone et Android) car vous pourrez ainsi voir et de contribuer sur tous les services Waluu.

Waluu s'articule autour de l’application 'Twituu' qui est l’application de Tchat et qui vous permet d'envoyer des messages courts (140 caractères) à tous le monde ou à certaine personne en les mentionnant, pour cela il suffit de précéder leur pseudo pour “@”. Ainsi pour contacter le community manager (personne à qui vous pouvez poser toutes vos questions concernant Waluu et dont le pseudo est 'Anthony') il suffit d’écrire un message comme : "Bonjour @Anthony, j’aimerais savoir comment on fait...".

Sur chaque contribution il est possible de voter + ou -. L’objectif sur la plupart des services est d’obtenir suffisamment de votes pour être dans le “Top 24h” qui reprend les meilleures contributions de la journée !

3. Qu’est-ce que les contributions, les votes et les Tops ?

Les contributions ce sont tous ce que vous pouvez créer sur Waluu : des messages (avec Twituu), des images d'animaux de compagnie (avec PiicPets), des liens internet (avec Knily), etc.

Les votes ce sont les points que vous avez réussi à obtenir sur vos contributions. Vous pouvez voter + (flèche montante) sur les contributions qui vous plaisent ou voter - (flèche descendante) dans le cas contraire. Chaque vote + apporte un point, et chaque vote - diminue le score d'un point. Ainsi, si vous obtenez 10 votes + et 1 vote -, le score affiché sur votre contribution sera de "9".

Les Top 24h, Top de la semaine, Top du mois et le Top toujours, font le total des votes obtenus sur les contributions pour déterminer qu'elles sont celles qui seront élues dans le Top du jour dans un premier temps.
Cependant, les Tops sont modérés afin d'éviter toutes formes de triche et afin que la contribution respecte bien le concept du service Waluu. Ainsi, le nombre de vote total n'est pas le seul élément entrant en considération dans l'élection d'une contribution.

4. Qu'est-ce que les abonnements, le bouton s'abonner, l'onglet "Amis" ?

Sur Waluu vous pouvez vous faire des amis et avoir des fans ! Pour cela, il suffit de cliquer sur "S'abonner" lorsque vous allez sur le profil d'un membre Waluu (exemple pour le profil d'Anthony: waluu.com/anthony). Lorsque vous vous abonnez à quelqu'un, vous pouvez retrouver ses contributions directement dans l'onglet "Amis".

5. Comment obtenir des votes + ?

Pour obtenir un maximum de vote positif il est important de suivre les consignes suivantes, listées par ordre de priorité :

  1. Ne pas faire de faute d'orthographe, de syntaxe, de grammaire, et ne pas tout écrire en MAJUSCULE.
  2. Ne pas être un doublon d'une contribution existante, pour cela faite régulièrement un tour dans les “Top Toujours”, “Top Mois”, “Top Semaine” et “Top Jour”. (Cette règle n’est valable que pour les services de type "Expression").
  3. Partager sur Facebook, Twitter, par SMS et email vos contributions. Pensez également à inviter vos amis à utiliser cette application !

Si vous êtes un utilisateur régulier de Waluu, vous pourrez vous faire de nombreux amis qui pourront dès lors s’abonner à vos contributions afin de voir celle-ci s’afficher dans leur onglet “Amis”. Ainsi, plus vous avez d’abonnés, donc de personne qui vous suivent, plus vous aurez des chances d’obtenir des votes + ! Pour cela, le mieux est de discuter avec les membres de Waluu grâce à Twituu.

6. Comment mettre sa photo de profil/son avatar ?

Depuis l'application ANDROID : Connectez-vous depuis l'onglet "Profil", puis appuyez sur "Editer le profil". Tout en haut appuyez sur "Choisir un avatar", une fois l'image sélectionnée, descendez tout en bas puis appuyez sur "Envoyer". L'envoi peut prendre quelques minutes dépendant de votre téléphone et de votre connexion (le Wifi étant le plus rapide).

Depuis le site internet Waluu.com : Connectez-vous sur Waluu.com (en haut à droite), puis, toujours en haut à droite, cliquez sur "Mes paramètres".

7. Comment se désabonner aux emails automatiques ?

Pour cela, connectez-vous sur Waluu.com (en haut à droite), puis cliquez sur "Mes paramètres" et descendez l'ascenseur jusqu'à la rubrique "Notifications".

8. J'ai perdu mon login et/ou mon mot de passe !

Rien de grave, il suffit de renseigner votre email sur le lien qui suit. Vous obtiendrez ainsi votre login et pourrez réinitialiser votre mot de passe !

9. Qu'est-ce que le "mode abonné" ?

Pourquoi ce mode ? : Lorsque vos contributions ne plaise pas ou plus à la communauté, alors celle-ci ne sont plus affiché dans les onglets public de Waluu (Temps Réel & Tops).

Conséquence du mode abonné ? :

  • Vos contributions ne sont dès lors visibles que pour vous (onglet Moi) et vos abonnés (dans leur onglet Amis).
  • Vous ne pouvez commenter / votez / envoyez des messages privés qu'au personnes étant abonés à vous.
  • La durée de votre compte placé en "mode abonné" est fonction de l'appréciation de la communauté (1j ou 7j ou 30j).


Pourquoi suis-je en mode abonné ? Le mode abonné à 3 objectifs.
  • Modérer les membres peu appréciés par la communauté tout en permettant à ces derniers d'utiliser les services Waluu avec leur amis/abonnés.
  • Protéger les membres à forte popularité de Waluu, afin qu'il ne fasse pas l'objet de signalements abusifs pouvant conduire leur compte à être bloqué.
  • Inciter la communauté à s'abonner aux personnes qu'elles apprécient afin de les retrouver plus facilement leur contribution dans l'onglet "Amis".

Contact

S'il s'agit d'une question liée à la communauté et à l'utilisation de Waluu, écrivez à admin@waluu.com ou alors mentionner le compte Waluu @Admin dans un message ou commentaire afin que l'équipe de Community Manager vous réponde.

S'il s'agit d'un contact professionnel — régie publicitaire, proposition commerciale, investisseur — écrivez à : contact@waluu.com.

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